Ova Izjava o privatnosti odnosi se na www.zaspibebo.com i na platformu Zaspi Bebo te uređuje prikupljanje i korištenje podataka. Za potrebe ove Politike privatnosti, osim ako nije drugačije navedeno, sve reference na platformu Zaspi Bebo uključuju www.zaspibebo.com i ZB. Web stranica ZB je internetska trgovina. Korištenjem web stranice ZB pristajete na postupke prikupljanja podataka opisane u ovoj izjavi.
Prikupljanje vaših osobnih podataka
Kako bismo vam bolje pružili proizvode i usluge koje nudimo, ZB može prikupljati osobne podatke koji vas identificiraju, kao što su:
- Ime i prezime
- Adresa e-pošte
Imajte na umu da ako izravno otkrijete osobne podatke ili osjetljive podatke putem javnih objava na društvenim mrežama, ZB te podatke mogu prikupiti i koristiti drugi.
Ne prikupljamo nikakve vaše osobne podatke osim ako nam ih vi dobrovoljno ne dostavite. Međutim, možda ćete morati dostaviti određene osobne podatke kada se odlučite koristiti određene proizvode ili usluge. To može uključivati: (a) sudjelovanje u nagradnim igrama koje organizira ZB ili partneri, pri čemu se podaci koriste isključivo radi provedbe nagradne igre; (b) prijavu za posebne ponude trećih strana u okviru sponzorskih suradnji, uz vašu izričitu privolu; (c) slanje e-pošte nama; (d) dostavljanje podataka o plaćanju putem Stripe-a, koji obrađuje sve kartične podatke u vaše ime. Drugim riječima, vaše podatke koristit ćemo, između ostalog, za komunikaciju s vama u vezi s uslugama i/ili proizvodima koje ste zatražili od nas. U budućnosti možemo prikupljati i dodatne osobne ili neosobne podatke.
Korištenje vaših osobnih podataka
ZB prikuplja i koristi vaše osobne podatke za upravljanje i pružanje usluga koje ste zatražili.
ZB također može koristiti vaše osobne podatke kako bi vas informirao o drugim proizvodima ili uslugama dostupnima od ZB i njezinih povezanih društava.
Dijeljenje podataka s trećim stranama
ZB ne prodaje, ne iznajmljuje niti daje u najam svoje popise kupaca trećim stranama.
ZB vas s vremena na vrijeme može kontaktirati u ime vanjskih poslovnih partnera u vezi s određenom ponudom koja bi vas mogla zanimati. U tim slučajevima vaši jedinstveni osobni podaci (e-pošta, ime, adresa, broj telefona) ne prenose se trećoj strani.
ZB može objaviti vaše osobne podatke, bez prethodne obavijesti, ako je to zakonom propisano ili ako u dobroj vjeri smatra da je takva radnja nužna kako bi: (a) udovoljila zakonskim propisima ili odgovorila na pravni postupak koji je dostavljen ZB ili Stranici; (b) zaštitila i obranila prava ili imovinu ZB; i/ili (c) djelovala u hitnim okolnostima radi zaštite osobne sigurnosti korisnika ZB, ili javnosti.
Automatsko prikupljanje informacija
Hosting poslužitelj automatski bilježi tehničke podatke (IP adresu, preglednik, vrijeme pristupa) radi sigurnosti i održavanja sustava.
Korištenje kolačića (cookies)
ZB i www.zaspibebo.com ne koriste vlastite kolačiće za praćenje korisnika, personalizaciju sadržaja ili spremanje korisničkih postavki.
Međutim, određene funkcionalnosti stranice mogu koristiti kolačiće trećih strana, uključujući pružatelje usluga plaćanja (npr. Stripe) i druge integrirane servise. Ti kolačići postavljaju se isključivo radi omogućavanja tehnički nužnih funkcija, poput obrade plaćanja ili sigurnosnih provjera.
Kolačići trećih strana ne omogućuju ZB pristup vašim osobnim podacima, niti ZB može vidjeti, čitati ili upravljati kolačićima koje postavljaju vanjski pružatelji usluga.
Korisnik može u svakom trenutku upravljati kolačićima putem postavki svog preglednika i odlučiti hoće li ih prihvatiti ili odbiti. Odbijanje kolačića može utjecati na funkcionalnost usluga trećih strana, uključujući mogućnost dovršetka plaćanja putem Stripe-a, ali ne utječe na osnovnu dostupnost sadržaja na stranici www.zaspibebo.com.
Za više informacija o kolačićima koje postavljaju treće strane, korisnik se treba obratiti izravno tim pružateljima usluga i pregledati njihove politike privatnosti.
Poveznice
Ova web stranica sadrži poveznice na druge stranice. Imajte na umu da nismo odgovorni za sadržaj ili praksu privatnosti takvih drugih stranica. Potičemo naše korisnike da budu svjesni kada napuštaju našu stranicu i da pročitaju izjave o privatnosti bilo koje druge stranice koja prikuplja osobne podatke.
Sigurnost vaših osobnih podataka
ZB štiti vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, upotrebe ili otkrivanja. ZB u tu svrhu koristi SSL protokol: kada se osobni podaci (poput broja kreditne kartice) prenose na druge web stranice, zaštićeni su korištenjem enkripcije, poput Secure Sockets Layer (SSL) protokola.
Nastojimo poduzeti odgovarajuće sigurnosne mjere kako bismo se zaštitili od neovlaštenog pristupa ili izmjene vaših osobnih podataka. Nažalost, nijedan prijenos podataka putem interneta ili bilo koje bežične mreže ne može se jamčiti kao 100% siguran. Stoga, iako nastojimo zaštititi vaše osobne podatke, priznajete da: (a) postoje sigurnosna i privatnosna ograničenja svojstvena internetu koja su izvan naše kontrole; te (b) sigurnost, cjelovitost i privatnost svih podataka razmijenjenih između vas i nas putem ove Stranice ne mogu se jamčiti.
GDPR: Zaštita osobnih podataka (za korisnike iz Europske unije)
Zaštita osobnih podataka korisnika predstavlja prioritet ZB i www.zaspibebo.com. Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), u nastavku su opisani postupci prikupljanja, obrade, čuvanja i zaštite osobnih podataka.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je platforma Zaspi Bebo. Svi zahtjevi vezani uz pristup, ispravak, ograničenje obrade ili brisanje podataka mogu se uputiti pisanim putem na adresu elektroničke pošte: info@zaspibebo.com, uz naznaku "Predmet: GDPR".
2. Pravna osnova i svrha prikupljanja podataka
Osobni podaci prikupljaju se isključivo radi izvršenja ugovornih obveza prema korisnicima, pružanja kupljenih proizvoda i usluga te ispunjenja zakonskih obveza. Prikupljaju se sljedeće kategorije podataka:
- Ime i prezime te adresa e-pošte: prikupljaju se prilikom kupnje radi dostave pristupnih podataka za sve kupljene proizvode i usluge te radi komunikacije s korisnikom u okviru pružanja usluge.
- Podaci o naplati (država): prikupljaju se isključivo radi ispunjenja zakonskih obveza, uključujući porezno zakonodavstvo.
- Informacije o djetetu i navikama spavanja: podaci koje korisnik dobrovoljno dostavlja u okviru usluga podrške (dob djeteta, rutina, navike spavanja) koriste se isključivo za izradu individualnog plana spavanja i smatraju se strogo povjerljivima.
Svi navedeni podaci obrađuju se na pravnoj osnovi izvršenja ugovora (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR) te zakonske obveze (čl. 6. st. 1. toč. c GDPR).
3. Obrada podataka o plaćanju (Stripe)
Transakcije plaćanja na www.zaspibebo.com provode se putem pružatelja usluge plaćanja Stripe, koji je certificiran prema najvišim sigurnosnim standardima industrije (PCI-DSS).
ZB ne prikuplja, ne obrađuje i ne pohranjuje podatke o kreditnim ili debitnim karticama korisnika. Svi podaci o kartici (broj kartice, datum isteka, CVC kod) kriptiraju se i obrađuju isključivo na sigurnim poslužiteljima Stripe-a. ZB zaprima samo potvrdu o uspješno izvršenoj transakciji.
4. Dostava podataka trećim stranama
Osobni podaci korisnika ne prodaju se, ne iznajmljuju i ne dijele s trećim stranama u marketinške svrhe.
Podaci se mogu dijeliti isključivo s tehničkim partnerima koji omogućuju rad stranice i isporuku usluga, poput Stripe-a za obradu plaćanja. Svi partneri obvezani su čuvati povjerljivost podataka i koristiti ih isključivo u svrhu pružanja usluga ZB.
5. Razdoblje čuvanja podataka
Osobni podaci (ime, e-pošta, povijest komunikacije) čuvaju se tijekom trajanja korištenja kupljenih proizvoda i usluga, odnosno dok postoji ugovorni odnos između korisnika i platforme Zaspi Bebo.
Po prestanku ugovornog odnosa, podaci se čuvaju u razdoblju propisanom primjenjivim zakonima (npr. porezni propisi), nakon čega se trajno brišu.
6. Prava korisnika temeljem GDPR-a
Sukladno GDPR-u, korisnici imaju sljedeća prava:
- Pravo na pristup osobnim podacima
- Pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- Pravo na brisanje podataka ("pravo na zaborav"), osim kada postoji zakonska obveza čuvanja
- Pravo na ograničenje obrade
- Pravo na prigovor na obradu podataka
- Pravo na prenosivost podataka
Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, korisnici mogu uputiti pisani zahtjev na adresu elektroničke pošte: info@zaspibebo.com, uz naznaku "Predmet: GDPR".
Maloljetne osobe
ZB namjerno ne prikuplja osobne podatke od maloljetnih osoba, do osamnaest godina (18). Ako ste mlađi od osamnaest godina, morate zatražiti dopuštenje od roditelja ili skrbnika za korištenje ove web stranice.
Komunikacija putem e-pošte
ZB korisnicima može slati e-poštu u sljedeće svrhe:
1. Newsletter i besplatni vodiči prije kupnje
Korisnici se mogu prijaviti za primanje besplatnih vodiča, edukativnih materijala i newslettera. Ova komunikacija temelji se na privoli korisnika. Korisnik se može u svakom trenutku odjaviti klikom na poveznicu za odjavu (UNSUBSCRIBE) koja se nalazi u svakoj takvoj e-pošti.
2. Obavezna komunikacija nakon kupnje
Nakon kupnje proizvoda ili usluga, ZB korisniku šalje e-poštu radi dostave pristupnih podataka, potvrde kupnje, uputa za korištenje te drugih informacija nužnih za izvršenje kupljene usluge. Ova komunikacija smatra se nužnom za izvršenje ugovora i korisnik je ne može isključiti dok traje korištenje usluge.
3. Individualna podrška i operativna komunikacija
U okviru usluga podrške, ZB može korisniku slati obrasce, upitnike, analize, dnevne rasporede, upute, praćenje napretka i druge informacije potrebne za pravilno pružanje usluge. Ova komunikacija također je nužna za izvršenje ugovora i ne može se isključiti dok traje korištenje usluge.
4. Marketinška komunikacija
ZB može povremeno slati marketinške ili promotivne poruke isključivo korisnicima koji su dali privolu za takvu komunikaciju. Korisnik se može u svakom trenutku odjaviti od marketinških poruka klikom na poveznicu za odjavu (UNSUBSCRIBE).
Odjava od marketinških poruka ne utječe na slanje obaveznih poruka potrebnih za izvršenje kupljene usluge ili individualne podrške.
Izmjene ove Izjave
ZB zadržava pravo povremeno mijenjati ovu Politiku privatnosti. O značajnim promjenama u načinu na koji postupamo s osobnim podacima obavijestit ćemo vas slanjem obavijesti na primarnu adresu e-pošte navedenu u vašem računu, postavljanjem istaknute obavijesti na našoj web stranici i/ili ažuriranjem podataka o privatnosti. Vaše daljnje korištenje web stranice i/ili dostupnih usluga nakon takvih izmjena predstavljat će vaše: (a) prihvaćanje izmijenjene Politike privatnosti; i (b) pristanak na poštivanje iste i da ste njome obvezani.
Službeni jezik ugovora je hrvatski.
Za pritužbe i upite korisnici se mogu obratiti na info@zaspibebo.com.