Dobrodošli na www.zaspibebo.com.
Web stranica www.zaspibebo.com (u daljnjem tekstu: "Stranica") sastoji se od različitih web stranica koje vodi platforma Zaspi bebo (u daljnjem tekstu: "ZB"). Www.zaspibebo.com nudi vam se pod uvjetom da prihvatite, bez izmjena, dolje navedene uvjete i odredbe (u daljnjem tekstu: "Uvjeti"). Vaše korištenje www.zaspibebo.com predstavlja vaš pristanak na sve navedene Uvjete. Molimo vas da pažljivo pročitate ove uvjete i zadržite njihovu kopiju za vašu evidenciju.
www.zaspibebo.com je internetska trgovina (e-commerce site).
ZB je internetski resurs koji pruža sadržaje (članke na blogu, objave na društvenim mrežama itd.) i usluge za pomoć roditeljima u podršci zdravom spavanju njihove djece.
Privatnost
Vaše korištenje www.zaspibebo.com podliježe Politici privatnosti tvrtke ZB. Molimo vas da pregledate našu Politiku privatnosti, koja također uređuje Stranicu i informira korisnike o našim praksama prikupljanja podataka.
Elektronička komunikacija
Posjećivanjem www.zaspibebo.com ili slanjem e-pošte tvrtki ZB ostvarujete elektroničku komunikaciju. Pristajete na primanje elektroničkih komunikacija te suglasni ste da svi sporazumi, obavijesti, objave i druge komunikacije koje vam pružamo elektroničkim putem, putem e-pošte, putem društvenih mreža ili na Stranici, zadovoljavaju sve zakonske zahtjeve da takve komunikacije budu u pisanom obliku.
Maloljetne osobe
ZB namjerno ne prikuplja, ni online ni offline, osobne podatke od osoba mlađih od osamnaest godina (18). Ako ste mlađi od 18 godina, smijete koristiti www.zaspibebo.com samo uz dopuštenje roditelja ili skrbnika.
Sigurnost plaćanja i zaštita podataka
Sigurnost korisnika i zaštita podataka tijekom online plaćanja predstavljaju prioritet www.zaspibebo.com i pružatelja usluga ZB. Sve transakcije izvršene putem stranice obrađuju se isključivo putem sustava Stripe, međunarodno priznate i visoko certificirane platforme za kartična plaćanja koju koriste brojne globalne tvrtke. Stripe primjenjuje najviše sigurnosne standarde u industriji elektroničkog plaćanja.
Stranica www.zaspibebo.com koristi naprednu SSL (Secure Socket Layer) enkripciju. SSL enkripcija osigurava da su svi podaci koje korisnik unosi tijekom procesa kupnje šifrirani, zaštićeni od neovlaštenog pristupa i ne mogu biti presretnuti tijekom prijenosa.
Podaci o kreditnim i debitnim karticama korisnika, uključujući broj kartice, datum isteka i sigurnosni kod (CVC), ne unose se, ne obrađuju i ne pohranjuju na serverima ZB niti na serverima www.zaspibebo.com. Unos i obrada podataka odvijaju se isključivo na sigurnim i izoliranim serverima Stripe-a. ZB kao pružatelj usluge zaprima isključivo potvrdu o uspješno izvršenoj transakciji, bez pristupa podacima o kartici.
Stripe je certificiran kao PCI Service Provider Level 1, što predstavlja najvišu razinu sigurnosne usklađenosti prema standardu PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Ovaj standard zahtijeva primjenu najstrožih bankarskih i tehnoloških mjera zaštite, čime se osigurava da se svi podaci korisnika obrađuju u skladu s najvišim sigurnosnim protokolima.
Korištenjem www.zaspibebo.com korisnik prihvaća navedene sigurnosne protokole i potvrđuje da ZB ne snosi odgovornost za eventualne tehničke poteškoće, prekide ili pogreške uzrokovane sustavima trećih strana uključenih u obradu plaćanja.
Politika otkazivanja i povrata novca
Autorica vjeruje u sve njene programe i usluge jer iza njih stoji znanost, praksa i više od 1000+ zadovoljnih obitelji koje danas mirno spavaju, te zato sa sigurnošću vjeruje kako vam je dosta obećanja i lažne nade. Autorica želi da kroz njene digitalne proizvode i usluge krenete potpuno mirni! Zbog toga, daruje vam 30 dana da prođete u tom miru kroz materijale, posložite rutinu i počnete primjenjivati korake uz njenu 1 na 1 podršku. Ako prođete kroz program točno onako kako piše, isprobate korake i primjenjujete ih bez odustajanja, iskoristite njenu 1 na 1 podršku, a vaša beba i ne pokazuje niti jedan napredak (potpuno je sve 100% ostalo jednako, identična situacija bez pomaka kao i prije kupnje), slobodno se javite. Ispunit ćete kratki obrazac kako bi ZB odredio što ste sve probali i gdje ste stali, kako bi procijenili jeste li mogli napraviti nešto drugačije.
Ukoliko ste se pridržavali svih uvjeta i koraka digitalnih proizvoda ili usluga, te iste možete dokazati, povrat se izvršava isključivo samo na izvorni način plaćanja i očekujte ga nakon nekoliko radnih dana da će biti vidljivo na tom računu (ovisi o banci). Kako biste predali zahtjev za povrat novca, kontaktirajte ZB na info@zaspibebo.com. Zahtjevi podneseni nakon 30 dana od kupovine usluga/proizvoda neće biti prihvaćeni za povrat novca.
Poveznice na web stranice trećih strana / Usluge trećih strana
www.zaspibebo.com može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana ("Povezane stranice"). ZB ne kontrolira sadržaj Povezanih stranica i ne snosi odgovornost za njihov sadržaj, funkcionalnost ili sigurnost.
Određene funkcionalnosti Stranice ovise o uslugama trećih strana, uključujući: Stripe (obrada plaćanja); pružatelje usluga elektroničke komunikacije (slanje pristupnih podataka, obveznih obavijesti nakon kupnje, newslettera i operativne komunikacije).
ZB dijeli podatke isključivo s navedenim pružateljima usluga i samo u mjeri potrebnoj za izvršenje kupljene usluge. Uključivanje poveznica ne predstavlja odobravanje sadržaja trećih strana niti ZB preuzima odgovornost za njihovu politiku privatnosti, uvjete korištenja ili sigurnosne prakse.
Zabrana nezakonite ili nedopuštene upotrebe / Intelektualno vlasništvo
Dodjeljuje vam se neisključiva, neprenosiva, opoziva licenca za pristup i korištenje www.zaspibebo.com isključivo u skladu s ovim Uvjetima korištenja. Kao uvjet za korištenje Stranice, jamčite tvrtki ZB da Stranicu nećete koristiti u bilo koju svrhu koja je nezakonita ili zabranjena ovim Uvjetima. Ne smijete koristiti Stranicu na bilo koji način koji bi mogao oštetiti, onesposobiti, preopteretiti ili narušiti Stranicu ili ometati korištenje i uživanje Stranice od strane bilo koje druge strane. Ne smijete pribavljati niti pokušavati pribaviti bilo kakve materijale ili informacije putem bilo kojih sredstava koja nisu namjerno dostupna ili ponuđena putem Stranice.
Sav sadržaj uključen kao dio Usluge, poput teksta, grafike, logotipa, slika, kao i njihove kompilacije, te bilo koji softver korišten na Stranici, vlasništvo je ZB ili njezinih dobavljača te je zaštićen autorskim pravima i drugim zakonima koji štite intelektualno vlasništvo i vlasnička prava. Pristajete poštivati sve autorske i druge vlasničke obavijesti, legende ili druga ograničenja sadržana u bilo kojem takvom sadržaju te ih nećete mijenjati.
Ne smijete mijenjati, objavljivati, prenositi, dekompilirati, kopirati, sudjelovati u prijenosu ili prodaji, stvarati derivirana djela niti na bilo koji način iskorištavati bilo koji sadržaj, u cijelosti ili djelomično, pronađen na Stranici. Sadržaj ZB nije namijenjen za preprodaju. Vaše korištenje Stranice ne daje vam pravo na neovlašteno korištenje bilo kojeg zaštićenog sadržaja, a posebno ne smijete brisati niti mijenjati bilo kakve oznake vlasničkih prava ili atribucije u bilo kojem sadržaju. Zaštićeni sadržaj smijete koristiti isključivo za vlastitu osobnu upotrebu, a bez izričitog pisanog dopuštenja ZB i nositelja autorskih prava ne smijete koristiti sadržaj u bilo koje druge svrhe. Pristajete da ne stječete nikakva vlasnička prava na bilo kojem zaštićenom sadržaju. Ne dajemo vam nikakve licence, izričite ili podrazumijevane, na intelektualno vlasništvo ZB ili naših davatelja licence, osim kako je izričito odobreno ovim Uvjetima.
Međunarodni korisnici
Stranica je dostupna korisnicima iz Hrvatske (sve EU zemlje) i drugih zemalja regije (Srbija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Sjeverna Makedonija).
Službeni jezik ugovora, komunikacije i pružanja usluge je hrvatski.
Korištenjem Stranice korisnici iz drugih država prihvaćaju da se svi pravni odnosi, obveze i tumačenja ovih Uvjeta uređuju prema zakonima Republike Hrvatske, neovisno o zemlji iz koje korisnik pristupa Stranici.
Korisnik je odgovoran za poštivanje lokalnih zakona svoje države u mjeri u kojoj se oni primjenjuju na korištenje internetskih sadržaja.
Naknada štete
Pristajete obeštetiti, braniti i osloboditi od odgovornosti ZB, njezine vlasnike, direktore, zaposlenike, agente i treće strane od bilo kakvih gubitaka, troškova, obveza i izdataka (uključujući razumne odvjetničke naknade) koji se odnose na ili proizlaze iz vašeg korištenja ili nemogućnosti korištenja Stranice ili usluga, vaših korisničkih objava, vašeg kršenja bilo koje odredbe ovog Sporazuma ili vašeg kršenja bilo kojeg prava treće strane, ili vašeg kršenja bilo kojih primjenjivih zakona, pravila ili propisa. ZB zadržava pravo, o vlastitom trošku, preuzeti isključivu obranu i kontrolu nad bilo kojim pitanjem koje bi inače bilo predmet naknade štete od vaše strane, u kojem slučaju ćete u potpunosti surađivati sa ZB u ostvarivanju raspoloživih obrana.
Odricanje od odgovornosti
Informacije, softver, proizvodi i usluge uključeni u ili dostupni putem Stranice, društvenih mreža ili e-pošte mogu sadržavati netočnosti ili tipografske pogreške. Ovdje se povremeno dodaju izmjene. ZB i/ili njezini dobavljači mogu u bilo koje vrijeme izvršiti poboljšanja i/ili izmjene na Stranici.
ZB i/ili njezini dobavljači ne daju nikakve izjave o prikladnosti, pouzdanosti, dostupnosti, pravovremenosti i točnosti informacija, softvera, proizvoda, usluga i s njima povezanih grafičkih sadržaja sadržanih na Stranici, društvenim mrežama ili putem e-pošte za bilo koju svrhu. U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, sve takve informacije, softver, proizvodi, usluge i s njima povezani grafički sadržaji dostavljaju se "kakvi jesu" bez ikakvog jamstva ili uvjeta bilo koje vrste. ZB i/ili njezini dobavljači ovime se odriču svih jamstava i uvjeta u vezi s ovim informacijama, softverom, proizvodima, uslugama i s njima povezanim grafičkim sadržajima, uključujući sva podrazumijevana jamstva ili uvjete o prodajnosti (merchantability), prikladnosti za određenu svrhu, naslovu prava (title) i nepovređivanju prava (non-infringement).
U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, ZB i/ili njezini dobavljači ni u kojem slučaju neće biti odgovorni za bilo kakve izravne, neizravne, kaznene, slučajne, posebne, posljedične štete ili bilo koje druge štete, uključujući, bez ograničenja, štete zbog gubitka korištenja, podataka ili dobiti, koje proizlaze iz ili su na bilo koji način povezane s korištenjem ili izvedbom Stranice, s kašnjenjem ili nemogućnošću korištenja Stranice ili povezanih usluga, pružanjem ili nepružanjem usluga, ili za bilo koje informacije, softver, proizvode, usluge i s njima povezane grafičke sadržaje dobivene putem Stranice, ili na drugi način koji proizlaze iz korištenja Stranice, bilo da se temelje na ugovoru, deliktu, nepažnji, strogoj odgovornosti ili drugom pravnom osnovu, čak i ako je ZB ili bilo koji od njezinih dobavljača bio upućen na mogućnost štete. Budući da neke države/jurisdikcije ne dopuštaju isključenje ili ograničenje odgovornosti za posljedične ili slučajne štete, gornje ograničenje možda neće vrijediti za vas. Ako ste nezadovoljni bilo kojim dijelom Stranice ili bilo kojim od ovih Uvjeta korištenja, vaše jedino i isključivo pravno sredstvo je prestanak korištenja Stranice.
Izjava o prirodi usluge
Informacije, edukativni materijali, programi, smjernice i podrška 1 na 1 pruženi putem www.zaspibebo.com, društvenih mreža i elektroničke komunikacije namijenjeni su isključivo općem informiranju i edukaciji o dječjem snu. Zaspi bebo (ZB) ne pruža medicinske usluge, ne postavlja medicinske dijagnoze, ne propisuje lijekove, terapije niti medicinske postupke, niti se bilo koji dio sadržaja smatra medicinskim savjetom.
Zaspi Bebo ne zamjenjuje pedijatra, medicinsko osoblje ili druge kvalificirane zdravstvene stručnjake. Korisnik je isključivo odgovoran za pravodobno traženje medicinskog mišljenja od pedijatra ili drugog kvalificiranog zdravstvenog stručnjaka u svim situacijama koje uključuju zdravstvene simptome, fizičke nelagode, bolove, refluks, primjenu lijekova, nedavna cijepljenja ili bilo koju sumnju na zdravstveni problem koji može utjecati na san djeteta.
Podrška 1 na 1 pruža se isključivo od strane ljudske osobe. ZB ne koristi automatizirane chatbotove, AI sustave, generativnu umjetnu inteligenciju, automatizirane odgovore niti bilo kakve robotske komunikacijske alate u interakciji s korisnicima. Svaku poruku, analizu i preporuku osobno čita i odgovara autorica.
Sve preporuke temelje se na iskustvu, praktičnom radu s obiteljima i znanstveno potvrđenim metodama oblikovanja zdravih navika spavanja, te se odnose isključivo na područje dječjeg sna.
U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, ZB ne preuzima odgovornost za bilo kakve izravne, neizravne, slučajne, posebne, posljedične ili druge štete koje proizlaze iz oslanjanja na informacije, preporuke, programe ili podršku pruženu putem www.zaspibebo.com, uključujući, bez ograničenja, štete nastale zbog pogrešne interpretacije sadržaja, nepravovremenog traženja medicinske pomoći ili korištenja usluga u situacijama koje zahtijevaju zdravstvenu intervenciju.
Korištenjem www.zaspibebo.com korisnik izričito prihvaća da su zdravlje i sigurnost djeteta uvijek na apsolutno prvom mjestu te da je obveza roditelja ili skrbnika pravodobno zatražiti medicinski savjet kada god postoji sumnja na zdravstveni problem.
Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ove izjave ili smatrate da usluga ne odgovara vašim potrebama, vaše jedino i isključivo pravno sredstvo je prestanak korištenja www.zaspibebo.com.
Raskid / Ograničenje pristupa
ZB zadržava pravo, prema vlastitom nahođenju, prekinuti vaš pristup Stranici i povezanim uslugama ili bilo kojem njihovom dijelu u bilo koje vrijeme, bez prethodne najave. Korištenje Stranice nije dopušteno u bilo kojoj jurisdikciji koja ne daje učinak svim odredbama ovih Uvjeta, uključujući, bez ograničenja, ovaj odjeljak.
Pristajete da ne postoji zajedničko ulaganje (joint venture), partnerstvo, radni odnos ili agencijski odnos između vas i ZB kao rezultat ovog Sporazuma ili korištenja Stranice. Izvršenje ovog Sporazuma od strane ZB podliježe postojećim zakonima i zakonskim postupcima, a ništa sadržano u ovom Sporazumu ne umanjuje pravo ZB na poštivanje vladinih, sudskih i policijskih zahtjeva ili zahtjeva u vezi s vašim korištenjem Stranice ili informacija dostavljenih ili prikupljenih od strane ZB u vezi s takvim korištenjem. Ako se bilo koji dio ovog Sporazuma utvrdi kao nevažeći ili neprovediv u skladu s primjenjivim zakonom, uključujući, ali ne ograničavajući se na, gore navedena odricanja od jamstava i ograničenja odgovornosti, tada će se nevažeća ili neprovediva odredba smatrati zamijenjenom važećom, provedivom odredbom koja najbliže odgovara namjeri izvorne odredbe, a ostatak Sporazuma nastavit će se primjenjivati.
Osim ako nije drugačije navedeno, ovaj Sporazum predstavlja cjelokupni sporazum između korisnika i ZB u vezi sa Stranicom i zamjenjuje sve prethodne ili istodobne komunikacije i prijedloge, bilo elektroničke, usmene ili pisane, između korisnika i ZB u vezi sa Stranicom. Tiskana verzija ovog Sporazuma i bilo koje obavijesti dane u elektroničkom obliku bit će dopuštene kao dokaz u sudskim ili upravnim postupcima koji se temelje na ovom Sporazumu ili su s njim povezani, u istoj mjeri i pod istim uvjetima kao i drugi poslovni dokumenti i evidencije izvorno stvoreni i čuvani u tiskanom obliku. Izričita je želja strana da ovaj Sporazum i svi povezani dokumenti budu napisani na hrvatskom jeziku.
Izmjene uvjeta
ZB zadržava pravo, prema vlastitom nahođenju, mijenjati Uvjete pod kojima se nudi www.zaspibebo.com. Najnovija verzija Uvjeta zamijenit će sve prethodne verzije. ZB potiče vas da povremeno pregledavate Uvjete kako biste bili informirani o našim ažuriranjima.
Službeni jezik ugovora je hrvatski.
Za pritužbe i upite korisnici se mogu obratiti na info@zaspibebo.com.